1.
Martins VWB, Filho HRF, Soares DC, Santos NCB dos. Utilização do Desdobramento da Função Qualidade - QFD para análise e proposta de melhoria no serviço de transporte público. S&G [Internet]. 31º de março de 2016 [citado 26º de abril de 2024];11(1):31-48. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/783