1.
Mattozo TC, Silva GS, Fernandes Neto AP, Costa JAF. Aplicação do Modelo Brady e Cronin na Avaliação da Qualidade de Serviços Utilizando Regressão Multivariada: Um Estudo no Aeroporto Internacional Augusto Severo. S&G [Internet]. 1º de novembro de 2013 [citado 28º de março de 2024];8(4):390-401. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V8N4A6