Hörbe, Tatiane de Andrade Neves, Gilnei Luiz de Moura, Andressa Hennig Silva, Katiuscia Schiemer Vargas, e Emanuelly Comoretto Machado. “Gestão Por Processos: Uma Proposta Aplicável a Uma Pequena Empresa Do Ramo De Alimentação”. Sistemas & Gestão 10, no. 2 (junho 30, 2015): 226-237. Acessado setembro 22, 2020. https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V10N2A2.