Santos, Saulo, e Sérgio França. “Modelo De autoavaliação Com Enfoque Em gestão De Pessoas Para a Melhoria Da Qualidade Dos serviços De Saúde”. Sistemas & Gestão 11, no. 3 (novembro 3, 2016): 299–309. Acessado setembro 25, 2021. https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/1170.