Figueiredo, R., J. Ferreira, e C. Marques. “A Dimensão Conceitual De Knowledge-Intensive Business Services (KIBS) Como Fator-Chave Para Inovação”. Sistemas &Amp; Gestão, vol. 10, nº 1, março de 2015, p. 148-57, doi:10.7177/sg.2015.V10.N1.A12.