Ferreira Filho, A. J. C. A., F. A. da S. Marins, e V. A. P. Salomon. “Desenvolvimento De Um Modelo Para Medir a Eficiência De Empresas Terceirizadas No Processo De publicações técnicas De peças De reposição De Aeronaves”. Sistemas &Amp; Gestão, vol. 4, nº 1, junho de 2009, p. 66-88, doi:10.7177/sg.2009.V4N1A5.