Spiegel, T., A. Proença, e H. M. Caulliraux. “Uma Proposta De Método Para Explicitação Do Modelo De Gestão De Uma Gerência Orientado Pelo MEG® Da Fundação Nacional Da Qualidade”. Sistemas & Gestão, Vol. 9, nº 1, abril de 2014, p. 88-103, doi:10.7177/sg.2014.V9.N1.A8.