Miranda, R. de C., A. de F. C. Valadão, e J. B. Turrioni. “Análise Da Expansão Dos Modelos De Excelência Regionais Em Gestão Da Qualidade No Brasil”. Sistemas & Gestão, Vol. 7, nº 4, novembro de 2012, p. 514-25, doi:10.7177/sg.2012.V7.N4.A1.