Camelo, G. R., A. S. Coelho, e R. M. Borges. “Eficiencia Y Benchmarking De Operadores De Ventas Mediante El análisis Envolvente De Datos (DEA)”. Sistemas & Gestão, Vol. 6, nº 1, junho de 2011, p. 1-19, doi:10.7177/sg.2011.V6N1A1.