Santos, S., e S. França. “Modelo De autoavaliação Com Enfoque Em gestão De Pessoas Para a Melhoria Da Qualidade Dos serviços De Saúde”. Sistemas &Amp; Gestão, vol. 11, nº 3, novembro de 2016, p. 299-0, doi:10.20985/1980-5160.2016.v11n3.1170.