da Silva Guabiroba, R. C., G. Soares Paggioro Penna, C. Lima Silva, e A. C. da Silva Lima. “Estudo De Filas E análise Qualitativa Do Desempenho De Um Restaurante universitário”. Sistemas &Amp; Gestão, vol. 13, nº 2, junho de 2018, p. 130-4, doi:10.20985/1980-5160.2018.v13n2.1154.