W. W. do Couto, A. A. de Souza, E. A. Avelar, E. H. R. Guimarães, e L. R. Gervásio, “Uma análise do cargo e do nível de instrução dos usuários em sua avaliação sobre sistemas integrados de gestão”, S&G, vol. 12, nº 3, p. 260–74, set. 2017.