A. J. C. A. Ferreira Filho, F. A. da S. Marins, e V. A. P. Salomon, “Desenvolvimento de um modelo para medir a eficiência de empresas terceirizadas no processo de publicações técnicas de peças de reposição de aeronaves”, S&G, vol. 4, nº 1, p. 66–88, jun. 2009.