Caldeira, A., Lex, S., De Moraes, C. A. e Toledo, L. A. (2010) “Estratégias emergentes e deliberadas: o processo de formação de estratégias sob o prisma do método do estudo de caso”, Sistemas & Gestão, 4(3), p. 221–237. doi: 10.7177/sg.2009.V4N3A3.