Alencar, M. H., Costa, A. P. C. S. e De Almeida, A. T. (2009) “Uma proposta para a aplicação do treeplan na prestação de serviços na indústria da construção civil”, Sistemas & Gestão, 3(3), p. 283–298. doi: 10.7177/sg.2008.SGV3N3A8.