Silva Júnior, S. D. C., De Souza, M. A. F. e Manhães, J. V. da P. (2014) “Ferramentas de TI que Contribuem para as Operações e a Competitividade no Setor Varejista Brasileiro”, Sistemas & Gestão, 9(1), p. 104–113. doi: 10.7177/sg.2014.V9.N1.A9.