Spiegel, T., Proença, A. e Caulliraux, H. M. (2014) “Uma Proposta de Método para Explicitação do Modelo de Gestão de uma Gerência Orientado pelo MEG® da Fundação Nacional da Qualidade”, Sistemas & Gestão, 9(1), p. 88-103. doi: 10.7177/sg.2014.V9.N1.A8.