Miranda, R. de C., Valadão, A. de F. C. e Turrioni, J. B. (2012) “Análise da Expansão dos Modelos de Excelência Regionais em Gestão da Qualidade no Brasil”, Sistemas & Gestão, 7(4), p. 514-525. doi: 10.7177/sg.2012.V7.N4.A1.