Costa, M. L. R. da, Giani, E. G. de S. e Galdamez, E. V. C. (2019) “Visão do Balanced Scorecard nas micro, pequenas e médias empresas”, Sistemas & Gestão, 14(1), p. 131–141. doi: 10.20985/1980-5160.2019.v14n1.1505.