Cota Júnior, Márcio Barbosa Guimarães, e Lin Chih Cheng. 2009. “Aplicação Do QFD E Do PCP a Produtos Digitais Em Uma Empresa Brasileira De telecomunicações móveis”. Sistemas &Amp; Gestão 1 (3):258-75. https://doi.org/10.7177/sg.2006.SGV1N3A6.