Miranda, Rafael de Carvalho, Alexandra de Fátima Chiaradia Valadão, e João Batista Turrioni. 2012. “Análise Da Expansão Dos Modelos De Excelência Regionais Em Gestão Da Qualidade No Brasil”. Sistemas & Gestão 7 (4), 514-25. https://doi.org/10.7177/sg.2012.V7.N4.A1.