Mendes, Fredjoger Barbosa, Camilla Campos Silva, e Iara Tammela. 2018. “Análise Operacional De Um Processo logístico Na Cadeia De exploração E produção De petróleo Integrando Ferramentas De Ishikawa, Bowersox E Liker Na identificação De Problemas: Estudo De Caso”. Sistemas &Amp; Gestão 13 (3):283-94. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2017.v12n4.1265.