HÖRBE, T. DE A. N.; DE MOURA, G. L.; SILVA, A. H.; VARGAS, K. S.; MACHADO, E. C. Gestão por Processos: Uma Proposta Aplicável a uma Pequena Empresa do Ramo de Alimentação. Sistemas & Gestão, v. 10, n. 2, p. 226-237, 30 jun. 2015.