COTA JÚNIOR, M. B. G.; CHENG, L. C. Aplicação do QFD e do PCP a produtos digitais em uma empresa brasileira de telecomunicações móveis. Sistemas & Gestão, [S. l.], v. 1, n. 3, p. 258–275, 2009. DOI: 10.7177/sg.2006.SGV1N3A6. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/SGV1N3A6. Acesso em: 28 mar. 2024.