MELO, P. T. N. B. de; RÉGIS, H. P. A Associação das Variáveis da Lacuna do Cliente: Um Teste do Modelo no SEBRAE-PE. Sistemas & Gestão, [S. l.], v. 6, n. 3, p. 221–237, 2012. DOI: 10.7177/sg.2011.V6.N3.A1. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V6N3A1. Acesso em: 26 abr. 2024.