Hörbe, T. de A. N., de Moura, G. L., Silva, A. H., Vargas, K. S., & Machado, E. C. (2015). Gestão por Processos: Uma Proposta Aplicável a uma Pequena Empresa do Ramo de Alimentação. Sistemas & Gestão, 10(2), 226-237. https://doi.org/10.7177/sg.2015.V10.N2.A2