Soares, E. P. do C., Duarte, M. D. de O., & De Almeida, A. T. (2009). Planejamento de Sistemas de Informação baseado na metodologia BSP: um estudo do caso DETRAN/AL. Sistemas &Amp; Gestão, 3(3), 163–177. https://doi.org/10.7177/sg.2008.SGV3N3A1