Spiegel, T., Proença, A., & Caulliraux, H. M. (2014). Uma Proposta de Método para Explicitação do Modelo de Gestão de uma Gerência Orientado pelo MEG® da Fundação Nacional da Qualidade. Sistemas & Gestão, 9(1), 88-103. https://doi.org/10.7177/sg.2014.V9.N1.A8