da Silva Guabiroba, R. C., Soares Paggioro Penna, G., Lima Silva, C., & da Silva Lima, A. C. (2018). Estudo de filas e análise qualitativa do desempenho de um restaurante universitário. Sistemas & Gestão, 13(2), 130-140. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2018.v13n2.1154