Gaebler, D. M., & Raupp, F. M. (2016). Identificação e mensuração dos custos da qualidade e da não qualidade em uma indústria têxtil e de confecção. Sistemas &Amp; Gestão, 11(3), 282–289. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2016.v11n3.1104