Soares, E.P. do C., Duarte, M.D. de O. e De Almeida, A.T. 2009. Planejamento de Sistemas de Informação baseado na metodologia BSP: um estudo do caso DETRAN/AL. Sistemas & Gestão. 3, 3 (maio 2009), 163–177. DOI:https://doi.org/10.7177/sg.2008.SGV3N3A1.