Maia, J.L., De Oliveira, G.T. e Martins, R.A. 2009. O papel da medição de desempenho no processo estratégico: uma tentativa de síntese teórica. Sistemas & Gestão. 3, 2 (maio 2009), 129–146. DOI:https://doi.org/10.7177/sg.2008.SGV3N2A4.