[1]
Alves, S. 2012. Estratégias de Diferenciação em Mercados Maduros: Um olhar a partir do Segmento de Serviços de Hotelaria. Sistemas & Gestão. 6, 2 (mar. 2012), 130–145. DOI:https://doi.org/10.7177/sg.2011.V6.N2.A4.