Miranda, R. de C., Valadão, A. de F.C. e Turrioni, J.B. 2012. Análise da Expansão dos Modelos de Excelência Regionais em Gestão da Qualidade no Brasil. Sistemas & Gestão. 7, 4 (nov. 2012), 514–525. DOI:https://doi.org/10.7177/sg.2012.V7.N4.A1.