Gaebler, D.M. e Raupp, F.M. 2016. Identificação e mensuração dos custos da qualidade e da não qualidade em uma indústria têxtil e de confecção. Sistemas & Gestão. 11, 3 (nov. 2016), 282–289. DOI:https://doi.org/10.20985/1980-5160.2016.v11n3.1104.