@article{Souza Júnior_Nogueira_Armond de Melo_Soares Filho_Soares_2013, title={A Utilização do World Classic Logistics na Mensuração do Desempenho no Processo de Distribuição Física de Produtos no Segmento de Bebidas da Cidade de Manaus}, volume={8}, url={https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V8N3A8}, DOI={10.7177/sg.2013.V8.N3.A8}, abstractNote={<p>O aumento da competição gradativamente elevou o nível de importância da gestão das cadeias de suprimentos, especialmente no que compete às atividades de distribuição física. A Redução de custos passa a ser o foco da eficiência empresarial. À medida que a competência logística se torna um fator crítico na geração e na manutenção de vantagens competitivas, a gestão dessas atividades torna-se mais importante, pois a diferença entre operações rentáveis e não rentáveis torna-se cada vez menor.Medir o desempenho logístico faz por receber, um notório reconhecimento, tais quais os indicadores usados e suas respectivas métricas, evoluindo para modelos como o <em>World Classic Logistics</em> (WCL). O argumento central deste artigo é o levantamento e a comparação dos indicadores e métricas utilizados para mensurar o desempenho logístico de quatro das mais importantes indústrias de bebidas do Estado do Amazonas, com os preceitos do WCL. Trata-se de um estudo de caso múltiplo que utilizou dados secundários, complementado com dados primários obtidos por entrevistas semi-estruturadas. Os resultados evidenciaram que apenas uma das empresas pesquisadas possui aderência ao modelo WCL.</p> <p><strong> </strong></p> <strong>Palavras-chave:</strong> WCL. Distribuição Física de Produtos. Desempenho. Indicadores.}, number={3}, journal={Sistemas & Gestão}, author={Souza Júnior, Armando Araújo de and Nogueira, Ricardo Jorge da Cunha Costa and Armond de Melo, Daniel Reis and Soares Filho, Afrânio Amorim Francisco and Soares, Luis Augusto Carvalho Francisco}, year={2013}, month={set.}, pages={302–316} }