Ir para o menu de navegação principal Ir para o conteúdo principal Ir pro rodapé

Artigos

v. 8 n. 2 (2013): Junho/2013

Melhoria do Processo de Produção por Meio da Aplicação do Desdobramento da Função Qualidade

DOI
https://doi.org/10.7177/sg.2013.V8.N2.A8
Enviado
outubro 13, 2012
Publicado
julho 5, 2013

Resumo

O QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade) vem sendo aplicado com sucesso para o desenvolvimento de produtos e serviços. No entanto, sua aplicação é geralmente limitada à primeira matriz (matriz da qualidade) e existe a possibilidade de seu uso na definição dos parâmetros de controle do processo de produção. Nesse contexto, o presente trabalho visa aplicar o QFD na melhoria do processo produtivo de uma empresa que produz filmes plásticos para embalagens, a fim de definir melhores meios para padronizar a sua operação. A proposta de pesquisa utiliza a abordagem da pesquisa-ação, dividida em cinco partes. Na primeira, estabelece as bases teóricas do trabalho, seguidos pelos métodos e técnicas de pesquisa adotados, delineamento da pesquisa e coleta de dados aplicados, finalizando com a apresentação dos resultados obtidos. Os resultados demonstram um diagnóstico e uma análise do processo de produção para um produto específico da empresa e conclui que existe um potencial importante nesse tipo de aplicação do QFD.

Downloads

Não há dados estatísticos.