Construção de um Sistema de Indicadores de Desempenho em Ergonomia na Construção de Edifícios: Um Modelo para Alcançar a Excelência no Desempenho Empresarial
Este artigo propõe um Sistema de Indicadores que avalie o Desempenho em Ergonomia das Empresas de Construção de Edifícios. O sistema foi construído baseado, principalmente em estudos relacionados à avaliação de desempenho da indústria da coonstrução civil. Também houve a contribuição de indicadores relativos à qualidade, à sustentabilidade, à qualidade de vida no trabalhado, ao comportamento organizacional e à Segurança do Trabalho. Para a construção dos indicadores foram utilizadas pesquisas bibliográficas e estudos sobre indicadores pré-existentes relacionados à construção civil, à ergonomia e à segurança do trabalho, juntamente com as normas brasileiras relevantes, a fim de complementar os indicadores construídos. Os indicadores foram devidamente classificados, nomeados e tiveram seus componentes atribuídos, para compor, por fim, o Sistema de Indicadores de Desempenho em Ergonomia da Construção de Edifícios - SIDECE. Todos os estudos foram baseados nos principais objetivos da ergonomia: saúde, segurança, satisfação e eficiência. Este artigo mostra que o sistema, de acordo com a metodologia e os estudos realizados, pode ser amplamente aplicado em empresas construtoras de edifícios.