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Artigos

v. 11 n. 2 (2016): Junho/2016

Proposta de uma estrutura conceitual para avaliação de sistemas ERP

DOI
https://doi.org/10.20985/1980-5160.2016.v11n2.747
Enviado
junho 4, 2014
Publicado
julho 5, 2016

Resumo

A tecnologia da informação tornou-se um dos grandes diferenciais das empresas modernas, auxiliando na otimização e gerenciamento das informações. Dentre os motivos que impulsionaram esta mudança está a utilização dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Vários estudos já discutiram os benefícios gerados pela adoção dos sistemas ERP nas empresas, bem como os custos envolvidos no processo de implantação. O foco desta pesquisa é apresentar e discutir, por meio de uma abordagem conceitual, estas diferentes visões sobre os custos e benefícios destes sistemas, focando nas diferentes formas de geração de valor que os sistemas de informação (SI) proporcionam para as empresas, através do ERP. Os resultados mostraram que a discussão sobre o valor do ERP para as empresas ainda não está consolidado e que, com o aumento de importância dos SI, o ERP passou a ser considerado uma ferramenta estratégica na busca por maior competitividade, ganhando importância para a estratégia empresarial.

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