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Artigos

v. 17 n. 1 (2022): ABRIL 2022

Revisão abrangente de um Modelo de Maturidade Digital e proposta para um Processo de Transformação Digital Contínua com Integração do Modelo de Maturidade Digital

DOI
https://doi.org/10.20985/1980-5160.2022.v17n1.1789
Enviado
abril 5, 2022
Publicado
2022-05-19

Resumo

Nos últimos anos, a transformação digital se tornou uma das tendências mais populares para as empresas em todo o mundo. A tendência global das tecnologias digitais e a pandemia da COVID-19 tornaram a velocidade de crescimento da transformação digital mais constante do que nunca. Nesta condição, profissionais e pesquisadores acadêmicos acreditam que o modelo de maturidade digital é uma das armas mais eficazes para ajudar os gerentes e a força de trabalho a conseguir transformar seus negócios digitalmente. Entretanto, o modelo de maturidade digital (MMD) é um tipo de modelo de maturidade (MM) que é relativamente novo no desenvolvimento de modelos e metodologias de avaliação de maturidade digital, especialmente quando integrado em um extenso processo de transformação digital. Com este trabalho, os autores pretendem realizar uma revisão abrangente para esclarecer o estado atual do campo MMD, incluindo suas características essenciais, elementos populares pertencentes às suas estruturas, o número de métodos e técnicas utilizadas no desenvolvimento e sua aplicação. Além disso, esses trabalhos identificam áreas de pesquisa importantes em andamento. Ademais, os autores levantam alguns desafios para o campo na captura de resultados, revisando-os: i) a necessidade de padronizar seus nomes de componentes; ii) um MMD contextualizado, mas de baixo custo para uso das PMEs em seus negócios; iii) a necessidade de posicionar os processos de MMD aplicados em um processo de transformação digital mestre e em um contexto dinâmico que tornem as aplicações de MMD mais eficientes. Os autores propuseram uma solução para o terceiro desafio através de um modelo conceitual, integrando a MMD em um processo contínuo de transformação digital.

Palavras-chave: Transformação Digital; Modelo de Maturidade Digital; Processo de Transformação Contínua; Gerenciamento de Mudanças.

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