v. 13, n. 1 (2018)

MAR 2018

DOI: https://doi.org/10.20985/1980-5160.2018.v13n1

Sumário

Artigos

Gestão de filas atendidas por dois servidores com taxas de atendimento diferentes
Fabio Favaretto
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2-9
Análise da gestão dos tratamentos de efluentes líquidos gerados pelos pequenos abatedouros de suínos de Chapecó - SC
Cleunice Zanella, Delcio Luzzi, Rodrigo Barichello
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10-24
Aplicação do Planejamento Estratégico Situacional na Central de Abastecimento Farmacêutico de um hospital público de médio porte
Géssica Silva Cazagrande, André Teixeira Pontes
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25-35
Análise de riscos ergonômicos entre serventes durante a execução de fundações
Flávia Souza Oliveira, Emmanuella Silva Viana, Fabrícia Souza Oliveira, Kimberly Marie Jones
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36-44
Responsabilidade social corporativa no setor bancário: um estudo comparativo
Edson Luis Kuzma, Adriana Queiroz Silva
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45-54
Inventário de gases de efeito estufa para fundições de aço
Rafael Correa Castro, Fabio Vinicius do Pinho e Pereira, Nobel Penteado de Freitas
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55-67
Ajuste de previsão de demanda quantitativa com base em fatores qualitativos: estudo de caso em um restaurante fast food
Mateus Meneghini, Michel Anzanello, Alessandro Kahmann, Guilherme Luz Tortorella
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68-80
Determinação do preço assistencial em planos de saúde utilizando simulação
David Gradvohl de Macêdo, Emílio Capelo Júnior, Elias Pereira Lopes Júnior
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81-87
Estudo de caso em uma trefilaria: proposta de redução da perda de maior representatividade
Regilaine Alvarenga de Barros, Francielly Sâmara Teixeira, Tiago Silveira Gontijo
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88-96
Análise de fatores relacionados à satisfação de uso dos sistemas operacionais Android, iOS e Windows Phone
Marcos Antonio Alves
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97-106
O impacto de um sistema de informação nos processos produtivos: um estudo de caso em um laboratório de análises clínicas de uma instituição de ensino superior privada
Maycon da Silva Gerônimo, Aureo Luan Gomes Mesquita, Ricardo Daher Oliveira, Rialberth Matos Cutrim
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107-117
Gestão ambiental em resíduos sólidos: construções sustentáveis e ecoeficiência
Cristina Maria Dacach Fernandez Marchi, Mirela Carvalho Ribeiro Bohana, José Luiz Borja Fernandez
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118-119