v. 7, n. 4 (2012)

Dezembro/2012

DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2012.v7.n4

Sumário

Artigos

Análise da Expansão dos Modelos de Excelência Regionais em Gestão da Qualidade no Brasil
Rafael de Carvalho Miranda, Alexandra de Fátima Chiaradia Valadão, João Batista Turrioni
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514-525
O Mercado Internacional de Créditos de Carbono: Estudo Comparativo entre as Vertentes Regulada e Voluntária no Brasil no Período de 2004 a 2011
André Luis Souza, Daniele Soares Paiva, José Célio Silveira Andrade, Antonio Costa Silva Junior, Ricardo Curi Goulart
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526-544
Melhoria dos Serviços de TI Através da Aplicação de um Modelo de Governança e Ferramentas de Qualidade: Um Estudo de Caso
Bruno Jacob Gomes Neto, Fábio Luis Gomes Pereira, Sandra Regina Holanda Mariano
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546-553
Concepção de um Sistema de Gestão de Resíduos de Laboratório: Estudo de Caso de um Instituto de Pesquisa
Cláudia Echevenguá Teixeira, Sandra Lucia De Moraes, Flávia Gutierrez Motta, Ana Paula Shibata
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554-568
Benchmarking de Escolas de Governo do Brasil: Proposta de Melhoria para a Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba - ESPEP
Renan Felinto de Farias Aires, Kátia Virgínia Ayres, Camila Cristina Rodrigues Salgado, Adauto José Valentim Neto
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570-583
Aumento da Produtividade em uma Indústria Gráfica de Embalagens por Meio da Redução dos Tempos de Setup de Impressão e Uso de Tecnologias Sustentáveis
Davide Brandi, Giorgio Eugenio Oscare Giacaglia,
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584-593
A Cultura de Segurança no Trabalho: Um Estudo Exploratório
Dário Castro Campos, Márcio Carlos Ferreira Dias
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594-604
Estudo da Viabilidade Econômica em Pequenas Propriedades Rurais após Alteração do Código Florestal Brasileiro
Mônica Regina Taube, Simone Sehnem, Alceu Cericato
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606-618
Cultura Organizacional - Fator Determinante para a Segurança e Saúde no Trabalho em Empresas Construtoras
Maria Bernadete Fernandes Vieira de Melo
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620-627
Contribuições da Inteligência Competitiva para a Formulação e Implantação da Estratégia
Carla Carvalho Veiga, Luiz Pérez Zotes
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628-640
A Logística Reversa Utilizada no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos como Instrumento de Vantagem Competitiva
Dey Salvador Sanchez Rodriguez, Leandro Soares da Silva, Marcos Passos, Rodrigo Bertoloto, Sérgio Luís, José Rodrigues de Farias Filho
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642-656