Ferramentas de TI que Contribuem para as Operações e a Competitividade no Setor Varejista Brasileiro

Sérgio Da Cruz Silva Júnior, Marco Antônio Ferreira De Souza, João Victor da Paschoa Manhães

Resumo


O objetivo do artigo é demonstrar algumas ferramentas de TI que auxiliam as operações de empresas do setor varejista brasileiros a fim de serem mais rápidas e dinâmicas, reduzirem custos e com respostas em menor espaço de tempo em seus mercados. Além de mostrar as novas maneiras de operar para se tornarem mais eficientes e ficarem a frente de sua concorrência, assim seus processos são constantemente verificados buscando uma oportunidade de melhoria que interfira
positivamente em sua operação, com o objetivo de causarem significativas mudanças no mercado e no ambiente interno onde estão inseridas. As empresas que atuam no setor devem se adaptar a essas mudanças para continuarem competitivas nesse mercado cada vez mais concorrido e dinâmico. Atualmente passam por um processo de reestruturação em vários segmentos, diante de um cenário de maior competição e de grandes transformações da economia brasileira. As alterações estratégicas e operacionais ampliam a atuação de diferentes tipos de lojas e modificam o perfil varejista para a busca de maior eficiência do negócio. Ao longo do artigo, são abordadas algumas ferramentas de TI que auxiliam as operações das empresas.


Texto completo:

PDF


DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2014.V9.N1.A9

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

 

ISSN: 1980-5160

Rua Passo da Pátria 156, bloco E, sala Sistemas & Gestão, Escola de Engenharia, São Domingos, Niterói, RJ, CEP: 24210-240

Tel.: (21) 2629-5616

Correspondência: Caixa Postal LATEC: 100175, CEP 24.020-971, Niterói, RJ