Análise da Eficácia da Educação a Distância: O Caso do Mercado Segurador

Andrea Guerra Vieira, Oswaldo Luiz Gonçalves Quelhas

Resumo


Esse artigo analisa os resultados de uma pesquisa exploratória aplicada, de cunho qualitativo e com análise estatística descritiva, sobre a utilização da educação a distância (e-learning) no contexto interorganizacional. O objeto é a análise do grau de eficácia da educação a distância, utilizando-se a metodologia de estudo de caso sobre a aplicação da educação a distancia em parceiros de negócio de uma seguradora. O resultado da pesquisa identifica necessidades de melhoria quanto aos instrumentos estabelecidos para medição da eficácia esperada. Embora a percepção seja positiva quanto a esta modalidade de capacitação, os instrumentos utilizados não foram capazes de mensurar a eficácia do treinamento proposto, demonstrando a necessidade de aperfeiçoamentos e uma definição de critérios de mensuração mais específicos que garantam os resultados esperados.

Palavras-chave


Distance Education; Efficacy in Distance Education; People Development

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DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2013.V8.N2.A3

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