Análise da Visão/Utilidade, para Fornecedores, de um Portal Financeiro Implantado por uma Empresa Varejista

Sérgio Silva Junior, Marco Antônio Ferreira de Souza, Eduardo Augusto Benediti da Silva Siqueira

Resumo


O setor de varejo no Brasil tem apresentado constantes transformações e mudanças nos últimos anos,acompanhando as tendências econômicas no país e no mundo. O objetivo do estudo é fazer uma análise da implantaçãode uma ferramenta chamada de Portal Financeiro, na área de contas a pagar e receber de uma empresa do varejo, quevisa tornar os processos entre a empresa e seus fornecedores mais rápidos e dinâmicos, a fim de reduzirem custos e obterrespostas mais eficientes em seus mercados. Para isso, foi realizada uma pesquisa em dois momentos diferentes com osfornecedores que utilizam a ferramenta para identificar qual a satisfação deles com as funcionalidades e os benefícios quepassaram a ter com tempo. O software SPSS versão 17 foi utilizado para a realização de análise descritiva e o teste Qui-Quadrado para avaliar possíveis alterações nas respostas dos fornecedores nos dois momentos da pesquisa. No que dizrespeito à dimensão econômico / financeira, a introdução do Portal Financeiro alterou positivamente a relação entre osfornecedores e a empresa pesquisada, além dos processos que eles desempenham para as atividades de contas a pagar ereceber.

Palavras-chave


Gateway Financial; Retail; Information Technology

Texto completo:

PDF


DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2012.V7.N3.A14

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

 

ISSN: 1980-5160

Rua Passo da Pátria 156, bloco E, sala Sistemas & Gestão, Escola de Engenharia, São Domingos, Niterói, RJ, CEP: 24210-240

Tel.: (21) 2629-5616

Correspondência: Caixa Postal LATEC: 100175, CEP 24.020-971, Niterói, RJ