Análise Estratégica Multicritério Sócio-Econômico-Ambiental como Ferramenta de Apoio a Decisão em uma Empresa de Distribuição de Energia

Eduardo Ferraz Martins, Gilson Brito Alves Lima, Helder Gomes Costa

Resumo


O estudo da percepção de uma gestão sustentável nas organizações tem ganho destaque nos últimos anos no contexto dos programas de gerenciamento. Neste artigo, foi empregado a análise hierárquica de processo (AHP), que é um dos métodos de apoio a decisão mais utilizados na literatura, para realização de uma análise estratégica sócio-econômico-ambiental em uma empresa de distribuição de energia. Como resultados, são apresentados: o método para uma gestão sustentável, os principais desvios da empresa com o conceito de sustentabilidade e as ações para melhorias na organização. Dentre os destaques do artigo estão as contribuições: para discussão da sustentabilidade e para os métodos de apoio a decisão. Esses conhecimentos podem ser utilizados em uma gama de campos na ciência, sobretudo em problemas complexos de decisão que envolvem múltiplos critérios.


Palavras-chave


Sustentabilidade; Gestão Sustentável; Stakeholder; Apoio Multicritério à Decisão; AHP

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DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2015.V10.N1.A8

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