Planejamento de Sistemas de Informação baseado na metodologia BSP: um estudo do caso DETRAN/AL

Edira Pólido do Carmo Soares, Marina Dantas de Oliveira Duarte, Adiel Teixeira De Almeida

Resumo


A capacidade de gerar, tratar e transmitir informação é a primeira etapa de uma cadeia de
produção que se completa com sua aplicação no processo de agregação de valor a
produtos e serviços. Porém, para que as organizações tenham acesso às informações
necessárias, os investimentos em tecnologia não são suficientes: é preciso investir em infraestrutura
de informação. Nesse contexto, o planejamento de Sistemas de Informação deve
garantir que os investimentos em Sistemas de Informação estejam alinhados com a
estratégia organizacional. Este artigo apresenta os resultados da aplicação da metodologia
Business System Planning (BSP) no planejamento de Sistema de Informação para a área
administrativo-financeira do Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas. A escolha da
metodologia BSP foi motivada por sua ênfase nos processos de negócio e permitiu
identificar a visão estratégica da organização, os processos de negócio da área
administrativo-financeira e os agrupamentos de informação necessários aos processos.
Além disso, com a utilização de um software de priorização foi possível estabelecer grupos
de módulos de serviços de informação para serem desenvolvidos em um primeiro horizonte.

Palavras-chave


Processos organizacionais; Sistemas de informação; Administração pública

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DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2008.SGV3N3A1

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